最新更新日期：2026 年 07 月 22 日
卓銳信貸服務有限公司（營運 ZR Pay 平台，以下簡稱「ZR Pay」、「本公司」、「我方」或「我們」；註冊地址：香港尖沙咀 Mira Place A 座 23 樓 01 室）係於香港營運、並受香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》（香港法例第 615 章）規管之虛擬資產及支付服務提供者。本隱私權政策遵循香港《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）及其他適用之私隱法規制定。我方尊重您的隱私權，並致力保護您的個人資料。當您使用本應用程式，即代表您同意本隱私權政策所載關於資訊蒐集、使用及分享之規範。本政策將說明我方處理個人資料之方式、您所享有的權利，以及我方保障隱私之措施。
卓銳信貸服務有限公司（ZR Pay 平台之營運主體）為負責處理您個人資訊之資料控制者。您可透過以下管道聯繫本公司專責隱私官：
電子郵件：ops@zrpay.hk
郵寄地址：香港尖沙咀 Mira Place A 座 23 樓 01 室（Flat/Rm 01, 23/F., Mira Place, Tower A, Tsim Sha Tsui, Hong Kong）
若您對本政策有任何疑問，或是欲行使自身權利，均可聯繫隱私官。
ZR Pay 基於以下法定事由處理個人資訊：
為提供高效且安全的服務，我方於下列情境蒐集您的個人資訊：
包含您的姓名、電子郵件、行動電話號碼、身分證號、出生日期、居住地址及其他可供辨識個人身分之資料。此類資訊用於帳戶註冊、身分驗證，以及提供您所需服務。
包含銀行帳戶資料、信用卡 / 金融卡資訊、交易紀錄、帳戶餘額與付款歷史。本資訊用於處理交易、轉帳、抵押及其他金融服務。另外，針對虛擬貨幣兌換與轉帳服務，我方依據香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》規定，一併蒐集虛擬貨幣錢包地址、區塊鏈交易識別碼（交易雜湊值）、鏈上交易資料，以及由第三方區塊鏈分析與篩檢合作商產出之錢包風險評分。
包含您所使用裝置的型號、作業系統、IP 位址、裝置專屬識別碼、瀏覽器類型、裝置定位資訊與應用程式使用紀錄。我方藉此分析服務執行效能、維護服務安全並優化使用者體驗。
我方可能蒐集並處理您的定位資訊，用以提供客製化服務或身分驗證。您可透過裝置設定，關閉我方存取定位資料之權限。
包含您與客服團隊的往來紀錄、意見回饋、服務申訴單等內容，用以改善服務品質、處理您的問題。
我方蒐集您使用各項服務的相關資訊，包含使用功能、操作頻率、偏好設定等，用以分析使用者行為、提升服務品質。
針對虛擬貨幣兌換及轉帳服務，ZR Pay 額外蒐集下列資料：
本類資料依香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》要求蒐集留存，用於反洗錢、反恐怖融資監控，以及依法向聯合財富情報組（JFIU）作可疑交易報告。
我方承諾以合法、透明、合理之方式運用您的資料，使用用途包含以下項目：
利用您的資料建立帳戶、處理交易、管理付款流程，確保您能順利使用各項服務。
運用資料執行身分驗證、詐騙偵測與風險評估，保障您的帳戶與交易安全。
使用財務資訊執行轉帳、付款、抵押等操作，維持金融服務流程順暢。
依據您的使用偏好，寄送促銷活動、產品更新或服務推薦資訊。您可隨時取消接收此類行銷訊息。依香港《非應邀電子訊息條例》（香港法例第 593 章）規定，ZR Pay 傳送商業電子訊息前，會事先取得您同意。若欲撤回同意，可直接點擊行銷信件內「取消訂閱」連結，或寄信至隱私官信箱 ops@zrpay.hk。
為履行法律責任處理您的資料，包含反洗錢（AML）、客戶身分驗證（KYC）、反恐怖融資（CTF）、稅務申報等法定作業。
分析使用者操作行為，改良產品功能、提升使用體驗與客服品質。
除非符合下列狀況，我方不會販售或出租您的個人資料予第三方：
我方得將資料提供給協助營運服務之第三方廠商，包含付款處理、雲端服務、身分驗證業者。合作廠商包含但不限於：身分驗證供應商、區塊鏈錢包篩檢與分析商、付款合作夥伴、雲端基礎設施供應商。該等第三方僅能於必要範圍存取資料，且負有資料保密義務。
若為履行法定義務、回應官方調查、政府要求或法院命令，我方得揭露您的資料。
若發生合併、收購或資產出售，您的資料將隨交易移轉。我方會於移轉前通知您，並確保受讓企業持續保護您的個人資料。
經匿名化或彙整處理後無法辨識特定個人的資料，我方得提供給合作夥伴，用於市場分析與服務改良。
不論本政策其他條款如何規定，依香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》及相關法例，ZR Pay 於符合法定情形下，須向聯合財富情報組（JFIU）提交可疑交易報告（STR）及法例要求之其他報告，內含您的個人資訊與交易紀錄，且未必會事先知會您。依香港相關法律、法院命令或手令，我方亦可能須向香港警務處、香港海關、廉政公署、稅務局或其他主管機關揭露資料。此類揭露屬法定強制義務，依香港《個人資料（私隱）條例》第 58 條（防止或偵測罪行等）豁免，無需取得使用者同意。若法律禁止告知當事人（包含反洗錢法例下禁止「洩密」／預先通知調查對象之規定），我方不會向您揭露相關申報作業。
我方採取合理技術與組織管理措施，防範您的個人資料遭未經授權存取、揭露、竄改或銷毀，包含資料加密、存取權限控管、多重要素驗證、定期安全稽核等機制。
若須跨國傳輸資料，我方依香港《個人資料（私隱）條例》規範完善保護機制，透過合約約束境外合作廠商，確保個人資料享有同等級之保護標準。
我方依法律規範與營運需求留存個人資料。作為受香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》規管之服務提供者，依該條例規定：客戶身分證明文件，須自最後一筆交易或業務關係終止起至少留存 5 年；完整交易紀錄，須自每筆交易發生日起至少留存 5 年。此法定留存義務優先於刪除資料之申請。當資料已無使用必要，我方將以安全方式刪除或匿名化處理。
受本章第 7.6 節（反洗錢法例強制義務之限制）約束，依香港《個人資料（私隱）條例》，您享有下列權利：
您有權查閱我方持有之個人資料，並申請取得副本。
若您的個人資料有錯誤或不全，可向我方申請修正。
於特定情形下，您可申請刪除個人資料，尤其是資料已無當初蒐集用途之時。受第 7.6 節法定留存限制，我方會合法處理有效刪除申請；但依香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》須強制留存滿 5 年之紀錄，我方無法刪除。若您提出刪除申請，我方將告知哪些資料因法定留存義務無法移除。
依香港《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》，作為受規管之服務提供者，我方負有以下強制義務：
前述作業為法定強制義務，不受香港《個人資料（私隱）條例》同意規範拘束。依反洗錢法例下禁止「洩密」之規定，我方不得告知您是否已針對您的帳戶提交可疑交易報告。
您可申請我方以通用、可機器讀取之結構化格式提供個人資料，或在技術可行時，將資料轉移至其他服務供應商。
特定情形下，您可要求我方停止處理您的資料；亦得針對基於正當利益或直接行銷之資料處理提出反對。
您依香港《個人資料（私隱）條例》享有的權利，受以下法定義務限制：
若您欲行使任一隱私權利，或諮詢前述限制相關細節，請聯繫隱私官：ops@zrpay.hk。
若發生個人資料外洩事件，且評估會對您造成重大損害風險，ZR Pay 將按香港《個人資料（私隱）條例》及個人資料私隱專員公署（PCPD）指引，儘快通知您及私隱專員公署。通知內容包含：
ZR Pay 依法建立資安事件登記簿，所有事件紀錄至少留存 24 個月。
本服務並非提供給未滿 18 歲人士使用。我方不會刻意蒐集、儲存未成年人個人資料。若我方發現無意間取得未成年人資訊，將立即刪除該筆資料。
我方將視服務調整、法令更新、隱私規範變更，不定期修訂本隱私權政策。更新後會透過應用程式通知您，建議您定期閱讀，掌握我方資料保護規範最新內容。
若您對個人資料處理有任何疑問，或欲行使隱私相關權利，請透過以下管道聯繫我方：
電子郵件：ops@zrpay.hk
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卓锐信贷服务有限公司（营运 ZR Pay 平台，以下简称“ZR Pay”、“本公司”、“我方”或“我们”；注册地址：香港尖沙咀 Mira Place A 座 23 楼 01 室）系于香港营运、并受香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》（香港法例第 615 章）规管之虚拟资产及支付服务提供者。本隐私权政策遵循香港《个人资料（私隐）条例》（香港法例第 486 章）及其他适用之私隐法规制定。我方尊重您的隐私权，并致力保护您的个人资料。当您使用本应用程式，即代表您同意本隐私权政策所载关于资讯搜集、使用及分享之规范。本政策将说明我方处理个人资料之方式、您所享有的权利，以及我方保障隐私之措施。
卓锐信贷服务有限公司（ZR Pay 平台之营运主体）为负责处理您个人资讯之资料控制者。您可透过以下管道联系本公司专责隐私官：
电子邮件：ops@zrpay.hk
邮寄地址：香港尖沙咀 Mira Place A 座 23 楼 01 室（Flat/Rm 01, 23/F., Mira Place, Tower A, Tsim Sha Tsui, Hong Kong）
若您对本政策有任何疑问，或是欲行使自身权利，均可联系隐私官。
ZR Pay 基于以下法定事由处理个人资讯：
为提供高效且安全的服务，我方于下列情境搜集您的个人资讯：
包含您的姓名、电子邮件、行动电话号码、身分证号、出生日期、居住地址及其他可供辨识个人身分之资料。此类资讯用于帐户注册、身分验证，以及提供您所需服务。
包含银行帐户资料、信用卡 / 金融卡资讯、交易纪录、帐户余额与付款历史。本资讯用于处理交易、转帐、抵押及其他金融服务。另外，针对虚拟货币兑换与转帐服务，我方依据香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》规定，一并搜集虚拟货币钱包地址、区块链交易识别码（交易杂凑值）、链上交易资料，以及由第三方区块链分析与筛检合作商产出之钱包风险评分。
包含您所使用装置的型号、作业系统、IP 位址、装置专属识别码、浏览器类型、装置定位资讯与应用程式使用纪录。我方借此分析服务执行效能、维护服务安全并优化使用者体验。
我方可能搜集并处理您的定位资讯，用以提供客制化服务或身分验证。您可透过装置设定，关闭我方存取定位资料之权限。
包含您与客服团队的往来纪录、意见回馈、服务申诉单等内容，用以改善服务品质、处理您的问题。
我方搜集您使用各项服务的相关资讯，包含使用功能、操作频率、偏好设定等，用以分析使用者行为、提升服务品质。
针对虚拟货币兑换及转帐服务，ZR Pay 额外搜集下列资料：
本类资料依香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》要求搜集留存，用于反洗钱、反恐怖融资监控，以及依法向联合财富情报组（JFIU）作可疑交易报告。
我方承诺以合法、透明、合理之方式运用您的资料，使用用途包含以下项目：
利用您的资料建立帐户、处理交易、管理付款流程，确保您能顺利使用各项服务。
运用资料执行身分验证、诈骗侦测与风险评估，保障您的帐户与交易安全。
使用财务资讯执行转帐、付款、抵押等操作，维持金融服务流程顺畅。
依据您的使用偏好，寄送促销活动、产品更新或服务推荐资讯。您可随时取消接收此类行销讯息。依香港《非应邀电子讯息条例》（香港法例第 593 章）规定，ZR Pay 传送商业电子讯息前，会事先取得您同意。若欲撤回同意，可直接点击行销信件内“取消订阅”连结，或寄信至隐私官信箱 ops@zrpay.hk。
为履行法律责任处理您的资料，包含反洗钱（AML）、客户身分验证（KYC）、反恐怖融资（CTF）、税务申报等法定作业。
分析使用者操作行为，改良产品功能、提升使用体验与客服品质。
除非符合下列状况，我方不会贩售或出租您的个人资料予第三方：
我方得将资料提供给协助营运服务之第三方厂商，包含付款处理、云端服务、身分验证业者。合作厂商包含但不限于：身分验证供应商、区块链钱包筛检与分析商、付款合作伙伴、云端基础设施供应商。该等第三方仅能于必要范围存取资料，且负有资料保密义务。
若为履行法定义务、回应官方调查、政府要求或法院命令，我方得揭露您的资料。
若发生合并、收购或资产出售，您的资料将随交易移转。我方会于移转前通知您，并确保受让企业持续保护您的个人资料。
经匿名化或汇整处理后无法辨识特定个人的资料，我方得提供给合作伙伴，用于市场分析与服务改良。
不论本政策其他条款如何规定，依香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》及相关法例，ZR Pay 于符合法定情形下，须向联合财富情报组（JFIU）提交可疑交易报告（STR）及法例要求之其他报告，内含您的个人资讯与交易纪录，且未必会事先知会您。依香港相关法律、法院命令或手令，我方亦可能须向香港警务处、香港海关、廉政公署、税务局或其他主管机关揭露资料。此类揭露属法定强制义务，依香港《个人资料（私隐）条例》第 58 条（防止或侦测罪行等）豁免，无需取得使用者同意。若法律禁止告知当事人（包含反洗钱法例下禁止“泄密”／预先通知调查对象之规定），我方不会向您揭露相关申报作业。
我方采取合理技术与组织管理措施，防范您的个人资料遭未经授权存取、揭露、窜改或销毁，包含资料加密、存取权限控管、多重要素验证、定期安全稽核等机制。
若须跨国传输资料，我方依香港《个人资料（私隐）条例》规范完善保护机制，透过合约约束境外合作厂商，确保个人资料享有同等级之保护标准。
我方依法律规范与营运需求留存个人资料。作为受香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》规管之服务提供者，依该条例规定：客户身分证明文件，须自最后一笔交易或业务关系终止起至少留存 5 年；完整交易纪录，须自每笔交易发生日起至少留存 5 年。此法定留存义务优先于删除资料之申请。当资料已无使用必要，我方将以安全方式删除或匿名化处理。
受本章第 7.6 节（反洗钱法例强制义务之限制）约束，依香港《个人资料（私隐）条例》，您享有下列权利：
您有权查阅我方持有之个人资料，并申请取得副本。
若您的个人资料有错误或不全，可向我方申请修正。
于特定情形下，您可申请删除个人资料，尤其是资料已无当初搜集用途之时。受第 7.6 节法定留存限制，我方会合法处理有效删除申请；但依香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》须强制留存满 5 年之纪录，我方无法删除。若您提出删除申请，我方将告知哪些资料因法定留存义务无法移除。
依香港《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》，作为受规管之服务提供者，我方负有以下强制义务：
前述作业为法定强制义务，不受香港《个人资料（私隐）条例》同意规范拘束。依反洗钱法例下禁止“泄密”之规定，我方不得告知您是否已针对您的帐户提交可疑交易报告。
您可申请我方以通用、可机器读取之结构化格式提供个人资料，或在技术可行时，将资料转移至其他服务供应商。
特定情形下，您可要求我方停止处理您的资料；亦得针对基于正当利益或直接行销之资料处理提出反对。
您依香港《个人资料（私隐）条例》享有的权利，受以下法定义务限制：
若您欲行使任一隐私权利，或咨询前述限制相关细节，请联系隐私官：ops@zrpay.hk。
若发生个人资料外泄事件，且评估会对您造成重大损害风险，ZR Pay 将按香港《个人资料（私隐）条例》及个人资料私隐专员公署（PCPD）指引，尽快通知您及私隐专员公署。通知内容包含：
ZR Pay 依法建立资安事件登记簿，所有事件纪录至少留存 24 个月。
本服务并非提供给未满 18 岁人士使用。我方不会刻意搜集、储存未成年人个人资料。若我方发现无意间取得未成年人资讯，将立即删除该笔资料。
我方将视服务调整、法令更新、隐私规范变更，不定期修订本隐私权政策。更新后会透过应用程式通知您，建议您定期阅读，掌握我方资料保护规范最新内容。
若您对个人资料处理有任何疑问，或欲行使隐私相关权利，请透过以下管道联系我方：
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English machine translation — for reference only. In case of any discrepancy, the Chinese version shall prevail.
Last updated: 22 July 2026
ZR Credit Services Limited (operating the ZR Pay platform, the ZR Pay, the Company, we, us or our; registered address: Flat/Rm 01, 23/F., Mira Place, Tower A, Tsim Sha Tsui, Hong Kong) is a virtual asset and payment service provider operating in Hong Kong and regulated under the Anti-Money Laundering and Counter-Terrorist Financing Ordinance (AMLO, Cap. 615 of the Laws of Hong Kong). This Privacy Policy is made in accordance with the Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO, Cap. 486) and other applicable privacy laws. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. By using this application, you agree to the rules on the collection, use and sharing of information set out in this Privacy Policy. This Policy explains how we handle personal data, the rights you enjoy, and the measures we take to safeguard privacy.
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